Floricultura aposta em franquias para expandir-se

 "Desde criança, eu já sabia que queria trabalhar com comércio", lembra Simone Kneipp, 38 anos, de Campinas (SP). Não demorou muito para ela realizar o sonho de ter uma loja própria. Quando tinha 18 anos surgiu a oportunidade de abrir um negócio e, por sugestão de outras pessoas, optou por uma floricultura. "O espaço tinha um terço do que minha empresa tem hoje, e eu não sabia nada sobre flores, tive que fazer cursos e aprender", afirma. Depois de vinte anos tocando o negócio, a administradora de empresas sentiu a necessidade de modernizar e expandir - e, para essas mudanças, Simone escolheu adaptar a Florisbella para o sistema de franquias.

No final de 2009, depois de visitar França, Portugal e Holanda e ver nesses países exemplos de franquias de floriculturas, Simone decidiu apostar na formatação do negócio. Contratou uma empresa especializada e investiu cerca de R$ 300 mil. As principais mudanças foram de modernização, como troca de mobiliário e novo esquema de iluminação. "Como o mercado não oferece móveis específicos para meu tipo de loja, eu contratei um arquiteto que fez tudo sob medida, inclusive a iluminação, que valoriza o produto e a organização do espaço", explica Simone. O logotipo da empresa e a assinatura da marca também foram reinventados, de "Florisbela - Floricultura" para "Florisbella - Arranjos Florais e Presentes".

Em agosto deste ano, ela inaugurou a loja-piloto do modelo de franquias, com apenas 40 m², cerca de 10% do tamanho da matriz. No primeiro mês, a unidade já atingiu as metas, e a expectativa é conseguir até 80% do faturamento da loja principal. Com abastecimento proveniente da matriz, o plano é que a quantidade de produtos seja reduzida, em razão da dimensão limitada do espaço, mas com variedade máxima de modelos e itens. O estabelecimento modelo está localizado em ponto estratégico, uma galeria de serviços de Campinas. "É um local excelente, o dia inteiro esta cheio de gente", observa Simone. A franquia Florisbella foi lançada ao mercado em novembro deste ano, na Feira do Empreendedor, evento promovido pelo Sebrae. A empresária afirma que o retorno do público foi positivo e já tem negócios em andamento.

Na opinião da empresária, o segmento de floricultura é desorganizado e amador, principalmente em relação a gastos com publicidade e marketing. "Eu não quero ser engolida pelo mercado, por isso invisto em algumas ações de marketing: e-mails, Twitter, Facebook, Orkut, atualização de fotos no site, banners e algumas campanhas focadas em produtos específicos da loja", afirma.

O treinamento dos franqueados será feito na loja principal, que também funcionará como centro de distribuição. À medida que o negócio crescer, Simone planeja construir uma central de abastecimento. Como os arranjos da Florisbella são lançados no formato de coleções, o trabalho do franqueado será mais fácil. "Damos a descrição completa de cada peça, com tamanhos e materiais, junto com uma imagem. Isso ajuda muito, porque um dos maiores problemas do negócio é a inspiração para criar", explica Simone.

A loja principal atende cerca de 25 clientes por dia, com tíquete médio entre R$ 50 e R$ 60. O faturamento mensal desta unidade é de R$ 50 mil/mês. Os estabelecimentos franqueados têm ganhos previstos de R$ 30 mil por mês, com investimento de R$ 100 mil. Inicialmente a empresária pretende expandir a Florisbella para regiões próximas a Campinas, como Indaiatuba, Sorocaba, Jundiaí e São Paulo. Até 2014, a previsão é ter 30 lojas em funcionamento.