O objetivo do eCafé Brasil é proporcionar visibilidade aos cafés produzidos no Brasil. Dessa forma, utiliza-se a capilaridade da internet para mostrar, aos compradores brasileiros e mundiais, os cafés produzidos no Brasil.
A preocupação maior é não gerar trabalho aos participantes, assim, a utilização do eCafé Brasil não altera o fluxo de comercialização já definido.
O uso do eCafé Brasil segue os passos descritos a seguir. Esses passos dependem das duas formas possíveis de atuação no eCafé Brasil: Vendendo ou Comprando.
Inicialmente o vendedor (produtor/cooperativa/associação) faz o seu cadastro na plataforma eCafé Brasil.

O vendedor faz a análise do seu café em um laboratório credenciado pelo eCafé Brasil, que emitirá um laudo. Para o credenciamento é necessário apenas a solicitação por parte da instituição, que pode ser o IMA, as Cooperativas, as Associações, os Institutos, etc.

O laudo é encaminhado ao eCafé Brasil pelo próprio sistema, arquivo com a extensão PDF. O laboratório credenciado terá um login e uma senha para realizar a operação.
O eCafé Brasil, a partir do recebimento do laudo, libera o café para ser negociado no sistema.
A partir da liberação, o usuário ou o responsável entra no sistema com seu login e senha e disponibiliza o seu café, considerando o laudo disponível, para ser comercializado (Seus leilões/Vender).

O vendedor escolhe, a partir dos seus laudos liberados, qual ele gostaria de disponibilizar para a venda. Deve-se considerar que um mesmo laudo pode ser colocado para a venda em vários lotes com preços diferentes.

O vendedor indica se o seu café possui certificados, os locais de armazenamento e origem, a quantidade que ele deseja vender, o preço mínimo que gostaria de receber e quantos dias o café deverá permanecer no leilão. Vale destacar que o campo Duração Máxima não inviabiliza a retirada do café ou a alteração de informações a qualquer momento do sistema. Contudo, para realizar estas interferências, deve-se esperar o fechamento do leilão, que ocorre a cada hora. Após o preenchimento de todos os campos deve-se clicar em Criar leilão. Pronto, o seu café já se encontra disponível para a negociação.
Caso haja uma sugestão de oferta pelo seu café, esta ficará visível no campo Ações. A partir da sugestão, você poderá, caso seja do seu interesse, alterar as especificações do café após o fechamento do leilão. Havendo uma oferta pelo seu café, o campo Seus leilões ficará em Verde na linha específica do café que recebeu a oferta.
Após a efetivação da compra, você poderá entrar no item Leilões/Realizados/Vendidos para ter todas as informações referentes ao produto e ao comprador.

Para Avaliar a negociação, é necessário a entrega efetiva (físico) do produto. Neste caso, você irá relatar se de fato houve a entrega e se aconteceu algum imprevisto.

Inicialmente o comprador (torrefador/exportador/etc) faz o seu cadastro na plataforma eCafé Brasil.

Na tela Comprar e Vender/Todos os leilões ele consegue visualizar todos os café que estão para serem vendidos. É possível filtrar os cafés de interesse e colocá-los na pasta Leilões em acompanhamento. Clicando no ícone + outros filtros são disponibilizados.

No campo Ações, o comprador pode também selecionar o item Detalhes, que apresenta as características do café que esta para negociação e possibilita o envio de sugestões e ordens de compra; e o item Participar, que corresponde a um atalho para envio de ordens.

Após a sua ordem de compra, a linha referente ao café que você esta comprando ficará verde, indicando que a sua ordem é a melhor e, consequentemente, você esta efetivando a compra. Caso outro comprador insira uma ordem com preço superior, a linha ficará em amarelo, sinalizando que a sua ordem foi cancelada.

Após a efetivação da compra, você poderá entrar no item Leilões/Realizados/Comprados para ter todas as informações referentes ao produto e ao vendedor.

Para Avaliar a negociação, é necessário o recebimento efetivo (físico) do produto. Neste caso, você irá relatar se de fato houve o recebimento e se aconteceu algum imprevisto.

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